Sous-évaluation de la communication non verbale

 Universia arrive à la conclusion suivante dans son enquête menée aux 2000 employés en RH:

“90 secondes est la clé duquelle 33% des enquêteurs puissent savoir si le répondant est candidat au poste vacant”.

Sortir victorieux ou vaincus? La raison principale est l´image que nous transmettons à l´enquêté avec notre communication non verbale. Notamment:

·         Les mouvements que nous faisons avec les mans,

·         Le premier contact entre l´intervieweur et l´enquêté,

·         Quelle attitude nous montrons quand nous sommes en face de qui nous enquête.

Si nous voulons obtenir un entretien satisfaisant, nous devons supporter les conditions suivantes:

1.        “Shake your hands”. La première chose à faire est saluer convenablement. Ceci constitue le début à l´instauration d´une base solide et le développement de notre entretien, puisque la première impression est déterminant. Le contact visuel est important entre l´intervieweur et l´enquêté, toujours en gardant les manières.

2.       “Le sourire” est un facteur clé vis-à-vis au public et son appréciation importera car elle procure un air de personne proche, avec détermination et solidité.

3.       “Garder les manières”. Savoir faire à chaque endroit est essentiel. Certainement celui-ci est l´un des facteurs clés. Alors, il est recommandé aux entretiens:

ü  Mantenir une position ferme et rester eloigné du le dossier de la chaise. Cela montre un intérêt évident.

ü  Mantenir une distance entre les deux jambes montre sécurité de vous-même.

4.       “Gesticuler” joue un rôle important s´agissant de communiquer une image de soi-même au l´intervieweur.  Il est important afin que l´intervieweur ne souffre pas de l´"infoxication". On peut rendre compte de le plus important du message à transmettre et de la propre sûreté avec les mains.

5.       “Être vous-même”. La sûreté de soi-même est un facteur important si on veut générer un rapport de confiance entre l´intervieweur et vous.  La création d´un climat de tranquilité est important pour vous.

6.       “Face to face”: Focalisez le regard sur l´intervieweur quand il parle avec vous. Examinez le contexte car ceci peut donner des pistes et aussi l´aider à ne percevoir pas un comportement défi.

7.       “L´inetervieweur” transmettra la fluidité de l´entretien plusieurs fois avec son communication non verbale parce que il reflétera son attitude enver vous.

8.       “Ne racontez pas d´expériences personnelles, sauf si vous êtez demandé". Pendant l´entretien on doit uniquement apporter une réponse à ce que on vous démande. Soiez succints, autrement vous serez ennuyeux à l´intervieweur. Avant tout,  n´ingérez pas dans son sphère privée. C´est un entretien, ne pas une conversation avec un ami.  Ne rapportez paz vos expériences, sauf  si on demande.

Undervaluing non-verbal communication

  Universia has reached the conclusions below after having carried out a survey on 2000 HR employees:

“90 seconds are the key for 33% of interviewers to reach an answer about whether the interviewee is suitable for the vacant”.

Stand triumphant or beaten? The main factor lies in the image we convey to the interviewee with our non-verbal communication, suchlike:

·         The movements we make with our hands,

·         The first contact between interviewee and interviewer,

·         The attitude we show when facing the person interviewing us.

If we want to reach a meaningful interview, the following requisites must be fulfilled:

1.        “Shake your hands”. The first step is a proper greeting. This shall be the beginning of a proper basis and the development of our interview, since the first impression is vital. It is important to achieve visual contact between interviewee and interviewer, always keeping good manners ahead.

2.       “Smile” is a key factor in the public eye and its appraisal shall be important since it brings the flair of being a close person, determined and strong.

3.       “Keep good manners”. The know-how in every single place is essential. It may be one of the key factors. This is recommended for interviews:

ü  Keeping a firm stand sitting away from the backseat conveys clear interest,

ü  Keeping a certain distance between legs shows your self-assurance.

4.       “Gesturing” is really important when it comes to conveying an image of ourselves to the interviewer. It is essential for the interviewer not to suffer from "infoxication". Our hands can mirror the most important of the message we are aiming to convey and our self-assurance.

5.       “Be yourself”. Self-confidence is a key point if you wish to generate a bond of trust between the interviewer and yourself. It is important to create a place of calm.

6.       “Face to face”: Face the interviewer during the conversation. Consider your context. It may bring you some clues and help the interviewer not to feel a challenging behaviour.

7.       Many times “the interviewer” shall convey by means of non-verbal communication the way the interview is going because it will mirror the attitude towards you.

8.       “Do not tell personal experiences, unless asked to do so”. During the interview you must one contribute with one response to what you are asked. Be brief, otherwise you may become tedious to the interviewer. First of all, do not interfere the personal sphere. This is an interview, not a conversation with a friend. Do not explain personal experiences unless you are asked.